Erig, R., Valle Antunes Júnior, J.A. e Letícia Raimundini, S. 2010. BALANCED SCORECARD NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL: UM ESTUDO DE CASO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO ALEGRE. Administração Pública e Gestão Social. 1, 2 (jul. 2010), 151–174. DOI:https://doi.org/10.21118/apgs.v1i2.4002.