D. Chiroli, L. Luiz, M. . . Donin, e J. Tybuszeusky, “PROPOSTA DE MELHORIA BASEADA NA METODOLOGIA DMAIC EM UMA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE SAÚDE”, J. Eng. Exact Sci., vol. 6, nº 1, p. 0029–0035, jan. 2020.