Benini, L., e F. R. R. Batista. “APLICAÇÃO DA FILOSOFIA LEAN SERVICE PARA A OTIMIZAÇÃO DO PROCESSO DE SERVIÇO DE UMA EMPRESA JÚNIOR DE CONSULTORIA”. The Journal of Engineering and Exact Sciences, vol. 5, nº 4, agosto de 2019, p. 0325-37, doi:10.18540/jcecvl5iss4pp0325-0337.