CREATION OR ADAPTATION: THE CONSULTANT´S LEARNING OBTAINED WHEN PROVIDING CONSULTANCY SERVICES TO NGOS

Authors

  • Naldeir dos Santos Vieira Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri - UFVJM
  • Marcos Gilson Gomes Feitosa Universidade Federal de Pernambuco
  • Fernanda Bruto da Costa Correia Núcleo de Estudos e Pesquisa em Conhecimento e Consultoria Organizacional - ECCO

DOI:

https://doi.org/10.21118/apgs.v1i1.3995

Keywords:

ONGs, Consultoria Organizacional, Aprendizagem

Abstract

This study aimed to identify the learning obtained by consultants who provide consultancy for non-governmental organizations (NGOs) and also sought to identify how these lessons have been obtained. It was used a qualitative methodology, in which the research data were obtained through the use of semi-structured interviews with consultants who work with NGOs in the Metropolitan Region of Recife / PE. It is concluded that the consultants learn, mainly, by observing the attitudes of peers and/or customers, reflecting on their practice and giving meaning to their past experiences. Among the key learning obtained are the ones related to the intervention methodology, knowledge acquisition, skills and attitudes, better understandings on the completion of the consultancy contract and to changes in the design of NGOs.

Key-Words: NGOs. Organizational Consulting. Learning

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Author Biographies

Naldeir dos Santos Vieira, Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri - UFVJM

Mestre em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco-UFPEProfessor Assistente da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri-UFVJM

Marcos Gilson Gomes Feitosa, Universidade Federal de Pernambuco

Doutor em Educação pela Universidade Federal de São Carlos - UFSCARProfessor Adjunto da Universidade Federal de Pernambuco

Fernanda Bruto da Costa Correia, Núcleo de Estudos e Pesquisa em Conhecimento e Consultoria Organizacional - ECCO

Mestre em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco - UFPEPesquisadora do Núcleo de Estudos e Pesquisa em Conhecimento e Consultoria Organizacional - ECCO

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Published

2010-07-13

How to Cite

dos Santos Vieira, N., Gilson Gomes Feitosa, M., & Bruto da Costa Correia, F. (2010). CREATION OR ADAPTATION: THE CONSULTANT´S LEARNING OBTAINED WHEN PROVIDING CONSULTANCY SERVICES TO NGOS. Administração Pública E Gestão Social, 1(1), 01–22. https://doi.org/10.21118/apgs.v1i1.3995

Issue

Vol. 1 No. 1 (2009)

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